Des Outils Adaptés à Votre Réalité

La digitalisation de votre activité ne nécessite pas toujours d'investissements coûteux ou de compétences techniques avancées.

Notre approche privilégie des solutions accessibles et progressives, qui s'intègrent naturellement dans votre quotidien professionnel. L'objectif est de vous proposer des outils que vous pourrez réellement utiliser au quotidien, sans bouleverser vos habitudes de travail.

Sur cette page, nous vous présentons les équipements et ressources numériques que nous recommandons généralement pour débuter votre transition digitale. Ces recommandations sont adaptables en fonction de votre métier, de vos besoins spécifiques et de votre budget.

Outils digitaux pour artisans

Équipement de Base

Le matériel essentiel pour démarrer votre transition numérique

Tablette Tactile

Un outil polyvalent idéal pour de nombreuses tâches : présentation de catalogue, prise de commandes, gestion de stock, point de vente mobile...

Notre conseil :

Privilégiez un modèle de taille moyenne (10 pouces) avec une bonne autonomie. Un iPad standard ou une tablette Android milieu de gamme sont généralement suffisants pour la plupart des usages professionnels.

Utilisation pratique :

  • Montrez vos créations aux clients en visite à l'atelier
  • Prenez des photos de qualité de vos produits
  • Gérez vos commandes et votre stock en mobilité
  • Acceptez des paiements avec un terminal adapté

Appareil Photo ou Smartphone Récent

La qualité des images est cruciale pour valoriser votre travail en ligne. Un bon smartphone récent peut suffire pour débuter.

Notre conseil :

Si vous utilisez un smartphone, investissez dans quelques accessoires comme un petit trépied et un éclairage d'appoint. Pour les métiers d'art, un appareil photo entrée/milieu de gamme offre plus de possibilités.

Utilisation pratique :

  • Créez un catalogue visuel attrayant de vos produits
  • Documentez votre processus de fabrication
  • Alimentez vos réseaux sociaux avec des contenus de qualité
  • Réalisez des tutoriels ou des présentations vidéo

Imprimante Multifonction

Même à l'ère numérique, l'impression de documents reste nécessaire : factures, bons de livraison, étiquettes...

Notre conseil :

Optez pour un modèle à jet d'encre si vous imprimez occasionnellement, ou laser pour un usage intensif. Privilégiez la connectivité Wi-Fi pour imprimer facilement depuis tous vos appareils.

Utilisation pratique :

  • Imprimez des factures et documents administratifs
  • Scannez des documents pour les archiver numériquement
  • Créez des étiquettes personnalisées pour vos produits
  • Imprimez des supports marketing (flyers, cartes de visite)

Solution de Gestion Commerciale

Un logiciel qui centralise la gestion de vos ventes, clients, stock et commandes.

Notre conseil :

Pour les petites structures, privilégiez des solutions en ligne avec abonnement mensuel, qui ne nécessitent pas d'installation complexe. Des plateformes comme Sellsy ou facturation.pro sont bien adaptées aux artisans.

Utilisation pratique :

  • Gérez vos devis et factures en quelques clics
  • Suivez votre stock et anticipez vos approvisionnements
  • Constituez une base de données clients
  • Analysez vos ventes pour adapter votre offre

Outils de Création Visuelle

Des applications pour créer ou retoucher vos visuels, essentielles pour valoriser vos créations en ligne.

Notre conseil :

Commencez avec des outils simples et intuitifs comme Canva pour vos supports de communication. Pour la retouche photo, des applications gratuites comme Snapseed (mobile) ou GIMP (ordinateur) sont efficaces.

Utilisation pratique :

  • Retouchez vos photos de produits
  • Créez des visuels pour vos réseaux sociaux
  • Concevez des fiches produit attractives
  • Élaborez des supports marketing cohérents

Agenda et Planification

Des solutions pour organiser votre temps, gérer vos rendez-vous et planifier vos projets.

Notre conseil :

Google Agenda est une solution gratuite et efficace qui se synchronise sur tous vos appareils. Pour plus de fonctionnalités liées à la gestion de projet, des outils comme Trello peuvent compléter votre organisation.

Utilisation pratique :

  • Gérez vos rendez-vous clients
  • Planifiez votre production et vos livraisons
  • Organisez vos tâches administratives
  • Partagez votre calendrier avec vos collaborateurs

Connexion Internet Fiable

Une connexion stable est la base de toute activité numérique, que ce soit pour communiquer, vendre ou gérer votre entreprise.

Notre conseil :

Privilégiez la fibre optique si disponible dans votre zone. Sinon, une bonne connexion ADSL peut suffire pour la plupart des usages. N'hésitez pas à comparer les offres professionnelles qui incluent souvent un service client prioritaire.

Utilisation pratique :

  • Assurez la disponibilité permanente de votre boutique en ligne
  • Communiquez efficacement avec vos clients (visioconférence, email)
  • Utilisez des logiciels de gestion en ligne sans latence
  • Téléchargez et partagez rapidement des fichiers volumineux

Forfait Mobile Adapté

Un forfait avec données mobiles suffisantes vous permet de rester connecté en déplacement et d'utiliser votre smartphone comme solution de secours.

Notre conseil :

Choisissez un forfait professionnel avec un volume de données adapté à votre activité. Si vous travaillez souvent hors de votre atelier, prévoyez au moins 20 Go de données mensuelles pour être à l'aise.

Utilisation pratique :

  • Restez joignable par vos clients en déplacement
  • Utilisez votre téléphone comme point d'accès en cas de panne internet
  • Gérez vos réseaux sociaux et répondez aux demandes même hors atelier
  • Accédez à vos documents en ligne où que vous soyez

Stockage en Cloud

Un espace de stockage en ligne pour sauvegarder vos données et y accéder depuis n'importe quel appareil.

Notre conseil :

Google Drive, Dropbox ou OneDrive offrent des solutions gratuites pour débuter. Pour plus de sécurité et d'espace, les versions professionnelles sont recommandées (environ 10€/mois).

Utilisation pratique :

  • Sauvegardez vos fichiers importants (protection contre les pannes)
  • Accédez à vos documents depuis tous vos appareils
  • Partagez facilement des fichiers volumineux avec vos clients
  • Collaborez sur des documents avec vos partenaires ou employés

Terminal de Paiement Mobile

Un petit boîtier qui se connecte à votre smartphone ou tablette pour accepter les paiements par carte bancaire, en boutique ou en déplacement.

Notre conseil :

Des solutions comme SumUp ou iZettle offrent des terminaux abordables avec des frais par transaction raisonnables. Ces solutions sont idéales pour les artisans qui participent à des salons ou marchés.

Utilisation pratique :

  • Acceptez les paiements par carte lors des marchés et salons
  • Facilitez les achats impulsifs en proposant plusieurs moyens de paiement
  • Réduisez la manipulation d'espèces
  • Générez automatiquement des reçus électroniques

Solution de Paiement en Ligne

Un système qui permet à vos clients de régler leurs achats directement sur votre site internet ou via un lien de paiement.

Notre conseil :

Stripe et PayPal sont des solutions fiables et faciles à mettre en place. Si vous débutez, PayPal propose une implémentation très simple, idéale pour envoyer des demandes de paiement par email ou messagerie.

Utilisation pratique :

  • Intégrez un système de paiement à votre site e-commerce
  • Envoyez des liens de paiement pour les commandes à distance
  • Proposez des paiements échelonnés pour les commandes importantes
  • Automatisez vos factures après paiement

QR Codes et Paiements Sans Contact

Des solutions modernes qui simplifient l'expérience de paiement et s'adaptent aux nouvelles habitudes des consommateurs.

Notre conseil :

Proposez plusieurs solutions modernes comme le paiement par QR code ou les solutions sans contact (Apple Pay, Google Pay). Ces méthodes sont de plus en plus populaires et valorisent l'image de votre entreprise.

Utilisation pratique :

  • Accélérez le processus de paiement en boutique
  • Incluez des QR codes de paiement sur vos documents
  • Réduisez les contacts physiques (contexte sanitaire)
  • Attirez une clientèle plus jeune et technophile

Nos Kits de Démarrage

Des ensembles d'outils adaptés à différents profils d'artisans et commerçants

Kit Découverte

Pour débuter sans investissement majeur

  • Création d'une présence Google My Business
  • Configuration d'un compte sur un réseau social adapté
  • Formation à la prise de photos avec smartphone
  • Mise en place d'un système simple de prise de commandes
  • Formation initiale (3h) aux outils de base

Idéal pour : Artisans traditionnels qui souhaitent une première approche numérique sans bouleverser leurs habitudes.

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Kit Développement

L'équilibre parfait entre tradition et digital

  • Création d'un site web vitrine personnalisé
  • Configuration de 2 réseaux sociaux avec stratégie de contenu
  • Mise en place d'un système de gestion clients et commandes
  • Solution de paiement en ligne et/ou mobile
  • Séance photo professionnelle de vos produits
  • Formation complète (8h) et support pendant 3 mois

Idéal pour : Artisans et commerçants prêts à intégrer le numérique comme levier de croissance tout en préservant leur identité.

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Kit Transformation

Pour une digitalisation complète et cohérente

  • Site e-commerce complet avec gestion des stocks
  • Stratégie digitale globale (web, réseaux, email)
  • Système de réservation ou commande en ligne
  • Automatisation des processus administratifs
  • Solutions de fidélisation client
  • Formation approfondie (12h) et accompagnement pendant 6 mois

Idéal pour : Artisans et commerçants souhaitant développer significativement leur activité grâce au numérique tout en conservant leur authenticité.

En savoir plus

Chaque kit peut être personnalisé selon vos besoins spécifiques et votre budget. Nous proposons également des solutions de financement et vous accompagnons dans vos demandes d'aides à la digitalisation.

Ressources Complémentaires

Des outils gratuits et accessibles pour vous accompagner dans votre démarche

Tutoriels et Guides

Nous avons sélectionné pour vous des ressources pédagogiques de qualité, spécifiquement adaptées aux artisans et commerçants :

  • Guides d'utilisation des réseaux sociaux pour les métiers traditionnels
  • Tutoriels de photographie de produits avec un smartphone
  • Fiches pratiques sur les aspects juridiques de la vente en ligne
  • Modèles de documents administratifs et commerciaux

Ces ressources vous seront communiquées lors de nos sessions d'accompagnement, adaptées à votre niveau et à vos besoins spécifiques.

Aides et Financements

De nombreuses aides existent pour financer la digitalisation des petites entreprises :

  • Chèque France Num (jusqu'à 500€ pour l'achat de solutions numériques)
  • Aides régionales à la transformation numérique
  • Crédit d'impôt pour la formation au numérique
  • Accompagnement par les Chambres de Métiers et de l'Artisanat

Nous pouvons vous aider à identifier les aides auxquelles vous êtes éligible et vous accompagner dans la constitution de vos dossiers.

Réseau et Communauté

La transition numérique est aussi une aventure collective. Nous vous proposons de rejoindre :

  • Notre communauté d'artisans digitalisés pour partager expériences et conseils
  • Des ateliers pratiques mensuels entre pairs (en présentiel et en ligne)
  • Des groupes d'entraide par corps de métier
  • Des événements de networking avec des experts du numérique

L'échange entre pairs est souvent le meilleur moyen de progresser et de trouver des solutions adaptées à votre réalité professionnelle.

Parcours de Digitalisation

Chaque métier a ses spécificités et ses besoins propres

Boulanger consultant un expert digital

Solutions pour les Artisans des Métiers de Bouche

Boulangers, pâtissiers, bouchers, fromagers, traiteurs... Votre expertise est dans vos produits frais et votre savoir-faire traditionnel. Le digital peut vous aider à élargir votre clientèle tout en préservant la qualité artisanale qui fait votre réputation.

Équipements recommandés :

  • Tablette tactile pour la prise de commandes et la caisse
  • Système de commande en ligne avec choix des horaires de retrait
  • Terminal de paiement mobile pour les marchés et événements
  • Solution d'e-mailing pour annoncer vos spécialités saisonnières

Bénéfices clés :

  • Réduction des files d'attente grâce aux commandes anticipées
  • Meilleure gestion de la production et réduction des invendus
  • Fidélisation de la clientèle via des offres personnalisées
  • Valorisation de vos créations et de votre savoir-faire
Discutons de votre projet
Artisan d'art dans son atelier avec outils numériques

Solutions pour les Artisans d'Art

Céramistes, ébénistes, bijoutiers, maroquiniers, verriers... Vos créations uniques méritent d'être connues au-delà de votre cercle local. Le digital vous permet de toucher des amateurs d'artisanat d'art dans toute la France et même à l'international.

Équipements recommandés :

  • Appareil photo de qualité pour sublimer vos créations
  • Site portfolio mettant en valeur votre démarche artistique
  • Présence sur des plateformes spécialisées en artisanat d'art
  • Outils de storytelling visuel pour partager votre processus de création

Bénéfices clés :

  • Accès à une clientèle nationale voir internationale
  • Valorisation de votre démarche artistique et de vos techniques
  • Possibilité de vendre des pièces à plus forte valeur ajoutée
  • Développement de votre notoriété dans votre domaine
Discutons de votre projet
Commerçante utilisant une solution de paiement mobile

Solutions pour les Commerces de Détail

Libraires, fleuristes, cavistes, épiciers fins... Votre expertise et votre sélection de produits font votre force. Le digital vous permet de créer une expérience omnicanale qui combine les atouts du commerce physique et de la vente en ligne.

Équipements recommandés :

  • Système de caisse connecté avec gestion des stocks
  • Boutique en ligne synchronisée avec votre stock physique
  • Solution de click & collect pour plus de flexibilité
  • Outils de fidélisation numérique (cartes, points, offres)

Bénéfices clés :

  • Visibilité accrue de votre offre et de vos spécificités
  • Optimisation de votre gestion des stocks
  • Création d'une communauté de clients fidèles
  • Extension de votre zone de chalandise
Discutons de votre projet
Artisan de service en consultation stratégique digitale

Solutions pour les Services Artisanaux

Coiffeurs, esthéticiennes, cordonniers, couturiers, réparateurs... Votre expertise est dans votre savoir-faire et votre relation client. Le digital peut vous aider à optimiser votre organisation et à mieux communiquer sur vos services.

Équipements recommandés :

  • Système de prise de rendez-vous en ligne intégré à votre agenda
  • Portfolio de vos réalisations pour valoriser votre expertise
  • Outils de rappel automatique pour réduire les rendez-vous manqués
  • Système de suivi client pour personnaliser vos prestations

Bénéfices clés :

  • Optimisation de votre planning et réduction des créneaux vides
  • Meilleure organisation de votre temps de travail
  • Communication efficace sur vos spécialités et innovations
  • Fidélisation accrue grâce au suivi personnalisé
Discutons de votre projet

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